“春風(fēng)十里、服務(wù)為你”
維修公司全力保障“春風(fēng)行動”車輛技術(shù)安全
農(nóng)民工返崗“春風(fēng)行動”全面啟動以來,集團(tuán)所屬各單位相繼推出團(tuán)體包車、直達(dá)運輸?shù)确⻊?wù)行動。為確保車輛技術(shù)安全,廣運集團(tuán)維修公司在各維修網(wǎng)點,廣泛開展“春風(fēng)十里、服務(wù)為你”車輛技術(shù)安全保障服務(wù)活動,全面服務(wù)農(nóng)民工返崗用車的技術(shù)檢測、趟次維護(hù)和維修保養(yǎng)。一是電話預(yù)約,服務(wù)不等候。設(shè)立預(yù)約服務(wù)專線,駕駛員只要在電話中提前預(yù)約好車輛的維護(hù)保養(yǎng)項目和進(jìn)廠時間,公司將提前安排技術(shù)人員一對一服務(wù),不需排隊等候;二是隨到隨修,服務(wù)不打烊。專業(yè)維修技術(shù)人員實行24小時輪班制度,夜間安排人員現(xiàn)場值守,只要有需求,保證車輛隨到隨修。三是消毒殺菌,服務(wù)不馬虎。針對運輸返崗農(nóng)民工專車,公司對進(jìn)廠維修保養(yǎng)車輛實行進(jìn)廠、出廠兩次消毒,確保維修技工和乘客的健康安全。